留言项目总结 第1篇
2021年，我委（局）按照市委、市政府关于全面推进政务公开工作的部署及要求，落实政务公开工作的各项制度，完善政务公开内容，提高政务公开服务水平，创新公开形式，全面推进政务公开及热线留言办理工作。现将相关工作总结如下：
一、强化组织领导，明确工作职责
2021年，我委（局）始终高度重视政务公开及热线留言办理工作，及时成立领导小组，由一把手担任组长，分管领导任副组长，各科、室、中心、办负责人为成员的政务公开工作领导组，下设办公室负责具体业务工作。做到领导、机构、人员“三到位”。委（局）领导高度重视政务公开工作并将其纳入年度工作计划之中。为全面推行政务公开工作提供强有力的组织保障。
全面推行政务公开及热线留言办理岗位责任制，结合委（局）工作实际，确定工作重点、细化工作任务，明确责任分工，保障政务公开工作落到实处。完善政府信息公开及热线留言办理工作考核制度、社会评议制度和责任追究制度，从制度层面上促进了信息公开工作及热线留言办理规范有序推进。
二、完善内容管理，提升公开质量
1.加强重点领域信息公开。严格按照上级相关文件的要求，经常性工作定期公开，重要性内容随时公开，阶段性工作逐渐公开，将政府信息公开工作纳入正常工作安排部署。确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到及时公开、全面公开、规范公开。围绕重点领域，及时公开行_力运行、重大决策预公开、国民经济和社会发展规划、重大建设项目批准和实施、价格与收费、高质量发展、“六稳”“六保”专项工作等信息，2021年截至目前，信息采编发布653条，信息公开内容发布2002条。
4.加强热线留言办理工作。委（局）高度重视舆情收集和研判应对工作，制定了《宣城市发展和改革委员会（市粮食和物资储备局）12345市长热线（舆情回应）办理工作制度》。2021年截至目前，共办理政民互动信件28件，“12345”服务热线28件，委（局）工作人员第一时间向领导汇报热线信息，均在规定时间内处理结束，将结果通知投诉人、咨询人。做到事事有登记，件件有答复，办结率达100%。
三、健全制度建设，严格信息审查
四、存在的不足及下一步工作打算
目前在政务公开及热线留言办理工作中，我委（局）还存在一些不足，如：重大决策预公开中意见的征集反馈还有待加强；部门政策解读质量不高，要素不齐全，负责人解读发布较少；政策解读形式单一，缺少图片、短视频等多样化形式的政策解读；重大建设项目未能全生命周期公开等。
下一步，我委（局）将不断完善政务公开工作制度，加强政务公开的力度。进一步创新政务公开的方式方法，积极发挥新媒体宣传作用；进一步完善公开制度、公开行为，建立长效机制；进一步压实责任，及时完善政府信息公开的内容，保证公开信息的及时、准确和全面；进一步完善和更新政务新媒体内容，发布相关便民信息，切实做到为民服务。
留言项目总结 第2篇
区政府督查室：
--路拓宽改造工程是今年市区共建重点项目之一，该项目正在进行一期（东门十字—土桥路口段，全长1200米）包括道路、排水、绿化、亮化及各类地下管线强电落地工程，工程建设目前已完成弱电管线和天然气、自来水管道的改建工作、道路排水工程、南半幅水稳层铺设及绿化带整理及道路临时照明设施的安装，北半幅已完成土桥路口—区信用联社段水稳层铺设工作，目前正在进行水稳层养生、过路预埋管铺设、道牙石安装、雨水井砌筑等工作，强电落地及原旧路灯拆除工作将于本月底全面完成。
下一步我们将合理安排工期，并精心施工，在水稳层养生到期和各类管线工程及道牙石栽设完成以后，及时组织铺设沥青路面，整治两侧人行道，力争早日完工。预计沥青路面铺设工程将在6月底完成，人行道铺设工程在7月底完成，亮化及绿化在9月底完成。
感谢你对城市建设的关心和支持，特别是对虢蔡路拓宽改造工程的关心，我们将在保证工程质量的情况下，尽快完成项目建设任务。
二〇一四年五月十五日
留言项目总结 第3篇
XX人民政府
各乡镇人民政府，县政府各部门：
XX人 民 政 府
二Ｏ一二年七月二十日
第五条留言内容一般可分为咨询、求助、建议、投诉、举报、其它等六大类。受理内容为：中央、省、市县重大决策部署、重要政策措施的贯彻落实情况；对全县经济社会发展提出的意见和建议；对各级政府和政府部门及领导干部的办理效率、工作作风等方面的投诉和举报；影响经济发展、社会稳定的突出问题；反映人民